At ispdigital.net, we strive to provide the best online services to our customers. We understand that sometimes things don't work out, and you may need to return or request a refund for a purchase made through SoftifyBD Ltd (owner of ispdigital.net). This policy outlines our guidelines for returns and refunds.
Infinity Log Return & Refund Policy (English)
At Infinity Log, we are committed to providing high-quality ISP log management services. Please note that we do not offer a return or trial period for our services, and we do not provide refunds except in specific circumstances.
Refunds:
Refunds may be issued under certain conditions if we fail to deliver the product or service as promised. If you believe you are eligible for a refund, please contact us via the contact form on our website or email sales@softifybd.com. We will review your request and respond accordingly.
Additional Services:
If you’ve purchased additional services such as log integration, API configurations, or technical support, and are experiencing any issues, please contact us via the contact form on our website or email sales@softifybd.com for assistance.
Contact Us:
If you have any questions or concerns regarding our Return and Refund Policy, feel free to contact us via the contact form on our website or email sales@softifybd.com. We are here to assist you and ensure you're satisfied with our services.
ইনফিনিটি লগ রিটার্ন ও রিফান্ড নীতি (বাংলা)
Infinity Log-এ, আমরা উচ্চমানের ISP লগ ম্যানেজমেন্ট পরিষেবা প্রদান করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। দয়া করে লক্ষ্য করুন যে আমরা আমাদের পরিষেবার জন্য কোন রিটার্ন বা ট্রায়াল সময়কাল অফার করি না, এবং শুধুমাত্র নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আমরা রিফান্ড প্রদান করি।
টাকা ফেরত:
রিফান্ড শুধুমাত্র তখনই প্রদান করা হবে যদি আমরা প্রতিশ্রুত পরিষেবা বা পণ্য প্রদান করতে ব্যর্থ হই। যদি আপনি মনে করেন যে আপনি রিফান্ডের জন্য যোগ্য, অনুগ্রহ করে আমাদের ওয়েবসাইটের যোগাযোগ ফর্ম বা ইমেইল sales@softifybd.com-এ যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার অনুরোধ পর্যালোচনা করে উপযুক্ত ব্যবস্থা গ্রহণ করব।
আপনি যদি অতিরিক্ত পরিষেবা যেমন লগ ইন্টিগ্রেশন, API কনফিগারেশন, বা টেকনিক্যাল সাপোর্ট কিনে থাকেন এবং কোনো সমস্যা সম্মুখীন হন, তবে আমাদের ওয়েবসাইটের যোগাযোগ ফর্ম বা sales@softifybd.com ইমেইলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
অতিরিক্ত পরিষেবা:
আপনি যদি অতিরিক্ত পরিষেবা যেমন লগ ইন্টিগ্রেশন, API কনফিগারেশন, বা টেকনিক্যাল সাপোর্ট কিনে থাকেন এবং কোনো সমস্যা সম্মুখীন হন, তবে আমাদের ওয়েবসাইটের যোগাযোগ ফর্ম বা sales@softifybd.com ইমেইলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
যোগাযোগ করুন:
আমাদের রিটার্ন এবং রিফান্ড নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে, অনুগ্রহ করে আমাদের যোগাযোগ ফর্ম অথবা ইমেইল sales@softifybd.com-এ আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার সমস্ত প্রশ্নের উত্তর দিতে এবং আপনাকে আমাদের পরিষেবাগুলি নিয়ে সন্তুষ্ট করতে সহায়ক হতে প্রস্তুত।